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Unsere Alpenträumer Soforthilfe (FAQ`s)
Bergbahnen inklusive im Sommer

Unsere Objekte in Oberstdorf bieten "Bergbahn unlimited" an.
Unsere Objekte in den Hörnerdörfern bieten "Bolsterlanger und Ofterschwanger Hörnerbahnen inkl." an.

Egal wo Sie bei uns wohnen... es gibt immer etwas zu tun.

Bezahlung und Vertrauen

Bei uns steht das gegenseitige Vertrauen an erster Stelle: Eine Anzahlung ist bei uns nicht notwendig. Wir vertrauen unseren Gästen!

Bitte überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag bis spätestens 14 Tage vor Ihrer Anreise auf unser Konto.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir vor Ort im Büro keine Bar- oder Kartenzahlungen akzeptieren können.

Check-in & Check-out

Offiziell steht Ihnen Ihre Ferienwohnung an jedem Wochentag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Sind Sie schon früher vor Ort? Kontaktieren Sie uns gerne kurz im Büro. Falls die Reinigung und Vorbereitungen bereits abgeschlossen sind, ermöglichen wir Ihnen sehr gerne einen früheren Check-in.
Wichtiger Hinweis: Bitte beziehen Sie Ihr Quartier nicht eigenständig vor der offiziellen Zeit, ohne vorherige Rücksprache mit uns.

Wir bitten Sie, die Wohnung am Abreisetag bis 09:00 Uhr freizugeben. Wir nutzen die Zeit danach, um alles wieder gründlich zu reinigen und für die nächsten Gäste schön herzurichten. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast bei uns von der ersten Sekunde an rundum wohlfühlt – genau wie Sie.

Eine Nacht geschenkt: 7 Tage genießen, nur 6 bezahlen!

Wir möchten, dass Ihr Urlaub bei den Alpenträumern so entspannt wie möglich beginnt. In unseren Aktionszeiträumen schenken wir Ihnen einen Urlaubstag: Bleiben Sie eine volle Woche bei uns, aber zahlen Sie nur für sechs Nächte. Mehr Zeit für die Berge, mehr Zeit zum Durchatmen!

Unsere Aktionswochen für Sie:
Frühlingserwachen: 09.04. - 09.05.2026 / 04.04. - 08.05.2027
Der goldene Herbst: 24.10. - 12.12.2026 / 29.10. - 11.12.2027
Schneekristallwochen: 10.01. - 28.01.2027 / 27.02. - 20.03.2027

Gepäckservice

Sie möchten Ihr Gepäck vorab senden? Gerne! Damit alles reibungslos klappt, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig, um die Details zu besprechen. Bitte beachten Sie folgende Punkte:
• Anlieferung: Wir nehmen Ihre Koffer gerne während unserer regulären Bürozeiten entgegen.
• Kennzeichnung: Bitte beschriften Sie jedes Gepäckstück deutlich mit Ihrem Namen und dem Namen Ihrer Ferienwohnung.
• Details: Geben Sie uns bitte vorab die genaue Anzahl der Gepäckstücke sowie das ungefähre Gewicht durch.
• Sendungsverfolgung: Leiten Sie uns die Lieferankündigung des Versanddienstleisters (z. B. Hermes, DHL etc.) bitte schnellstmöglich per E-Mail weiter.
• Rückreise: Sie haben zwei Möglichkeiten für den Heimtransport:
1. Die Abholung durch die Logistikfirma erfolgt direkt in Ihrer Ferienwohnung.
2. Wir organisieren den Rücktransport gemeinsam ab unserem Büro in Fischen.
Rechtlicher Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für Verlust oder Beschädigung des Gepäcks keine Haftung übernehmen können.

Unsere Preise ab Anlieferung Alpentraum bis zu Ihrer Ferienwohnung:
Gepäckstück bis 19 kg: € 7,00
Gepäckstück ab 20 kg: € 15,00
Ab 30 kg bitten wir Sie, Ihr Gepäck bei uns im Büro zu den Öffnungszeiten abzuholen.

Grundausstattung in allen Wohnungen

Damit Sie Ihren Urlaub von der ersten Minute an genießen können, haben wir für eine praktische Grundausstattung in Ihrer Ferienwohnung gesorgt.

In der Küche finden Sie:
Kaffeegenuss: Eine klassische Filterkaffeemaschine sowie zusätzlich ein Senseo- oder Kapselgerät (je nach Objekt).
Abwasch & Sauberkeit: Spülmittel, Spülschwamm, Schwammtuch und mindestens 2 frische Geschirrtücher.
Vorrat: Eine Rolle Küchenrolle sowie ein Starterset von 3–4 Spülmaschinentabs.

Wichtiger Hinweis: Aus hygienischen Gründen stellen wir keine Lebensmittel wie Gewürze, Essig, Öl oder Ähnliches zur Verfügung. Bitte bringen Sie diese Dinge bei Bedarf selbst mit.

Im Badezimmer stehen bereit:
Hygiene: 2–3 Rollen WC-Papier für den Start.
Extras: Kosmetiktücher und hochwertige Flüssigseife am Waschbecken.

Parken und Anreise

Ihr Auto ist bei uns bestens versorgt! Zu jedem unserer Objekte gehört ein Parkplatz oder ein Garagenplatz. Sie müssen sich also keine Gedanken um die Parkplatzsuche machen und können ganz entspannt ankommen.

Tipp: Die genauen Details (z. B. Stellplatznummer oder Garagenzufahrt) finden Sie in Ihren Anreiseunterlagen, die wir Ihnen vorab zusenden.

Stornierung Ihrer Buchung

Falls Sie Ihren Urlaub nicht antreten können, geben wir Ihre Wohnung umgehend wieder frei. Gelingt uns eine Neuvermietung, fällt nur eine einmalige Bearbeitungsgebühr über € 50,00 an. Wenn dem nicht so ist, betragen die Stornokosten für die nicht vermieteten Tage 90% vom reinen Übernachtungspreis.
HIER finden Sie eine Möglichkeit, Ihren Urlaub für den Fall eines notwendigen Stornos abzusichern.

Willkommen liebe Fellnasen

In ausgewählten Objekten ist Ihr treuer Begleiter herzlich willkommen!

Wie hoch sind die Kosten?
Wir verzichten bewusst auf tägliche Gebühren. Stattdessen berechnen wir lediglich eine einmalige Pauschale von 50,00 €. Diese deckt den erhöhten Reinigungsaufwand ab, damit die Wohnung auch für die nachfolgenden Gäste wieder in tadellosem Zustand ist.

Was gibt es zu beachten?
Damit sich alle unsere Gäste – ob mit oder ohne Haustier – bei uns rundum wohlfühlen, bitten wir Sie um Beachtung folgender Punkte:
Möbel & Betten: Bitte lassen Sie Ihren Fellbegleiter nicht auf die Sitzmöbel oder in die Betten.
Sauberkeit im Außenbereich: Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Hund sein „Geschäft“ nicht im Garten oder auf der gesamten Anlage verrichtet.

Unser Anliegen: Wir möchten ein harmonisches Miteinander ermöglichen. Durch die Einhaltung dieser kleinen Regeln sorgen Sie dafür, dass wir auch in Zukunft gerne Hunde bei uns begrüßen können.

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